El piloto de chatbot del fabricante de automóviles utilizará consultas de datos para ayudar a los empleados a tomar decisiones de planificación de producción más rápido.

Mercedes-Benz Group AG está probando el uso de ChatGPT para agilizar su proceso de producción, incluida la gestión de calidad, anunció el fabricante de automóviles a principios de este mes.

  • El fabricante de automóviles alemán se está asociando con la plataforma de inteligencia artificial de Microsoft para probar el uso de la tecnología para ayudar con problemas como la identificación y el análisis de errores en el proceso de fabricación.
  • Después de una exitosa prueba piloto, Mercedes-Benz planea implementar ChatGPT en sus sitios de fabricación en todo el mundo, según Jörg Burzer, quien es responsable de la división de producción y gestión de la cadena de suministro y forma parte de la junta directiva de la compañía.

Mercedes-Benz está apostando fuerte por ChatGPT tanto en su fabricación como en los propios vehículos.

La compañía reveló planes el mes pasado para integrar la tecnología en el control de voz en sus vehículos a través de otra asociación con Microsoft. El fabricante de automóviles extendió la función a 900,000 vehículos en los Estados Unidos equipados con su sistema de entretenimiento MBUX.

En sus fábricas, la interfaz basada en voz de ChatGPT permitirá a los empleados sin experiencia en programación aprovechar las herramientas de análisis de datos y evaluar los datos de producción de procesos almacenados en el ecosistema digital de Mercedes-Benz. La plataforma se lanzó el año pasado y conecta las 30 plantas globales de automóviles de pasajeros de la compañía a través de un sistema basado en la nube, lo que permite la visibilidad de las operaciones en tiempo real.

Al integrar ChatGPT en su plataforma, la compañía dijo que su objetivo es ayudar a los empleados a tomar decisiones estratégicas con respecto al proceso de producción más rápido. La tecnología muestra las consultas de datos en un formato de diálogo con el chatbot, en lugar de a través de complejas funciones de programación, lo que facilita la detección de información y permite verificar y ajustar la planificación diaria de la producción si es necesario.

“A través de nuevas herramientas digitales, los empleados están más capacitados para optimizar los procesos de producción y la gestión de calidad de una manera sostenible”, dijo Burzer en un comunicado.

Otro fabricante de automóviles también está explorando aplicaciones de ChatGPT. Reuters informó en marzo que Otro fabricante de automóviles también está explorando aplicaciones de ChatGPT. Reuters informó en marzo que para llevar la tecnología a los clientes como asistente de voz en automóviles, ayudándoles a acceder a la información que a menudo se encuentra en el manual del usuario.

Supply Chain Dive

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