Amazon planea cumplir con los pedidos sin empacar sus productos en las clásicas cajas marrones de la compañía para atraer más a los clientes que se desaniman por la cantidad de paquetes que reciben y desechan semanalmente.
El nuevo programa también incluye incentivos para los proveedores de Amazon que pueden reducir las capas adicionales de embalaje que utilizan para los envíos.
La compañía dijo que eliminar el empaque adicional creará más buena voluntad entre sus clientes, según The Wall Street Journal.
Ya, aproximadamente el 11% de todas las entregas de Amazon llegan sin embalaje adicional.
Pero, podrían surgir nuevos problemas bajo este plan. Los proveedores de Amazon deben asegurarse de que el embalaje que ofrece sea lo suficientemente resistente para el envío individual sin necesidad de materiales adicionales.
Además, otras personas ahora pueden ver algunos de los artículos que se envían a los hogares, eliminando la privacidad y poniendo a las personas en mayor riesgo de que les roben sus paquetes.
Además, estos artículos sin caja dificultan la colocación de etiquetas de envío en los productos, lo que podría provocar retrasos en los plazos de entrega o pedidos incumplidos.
Pat Lindner, primer vicepresidente de Empaque e Innovación de Amazon, dijo sin embargo que el nuevo plan era necesario si la empresa quería seguir evolucionando.
“El reconocimiento por parte de varios líderes senior fue simplemente que esto se está volviendo cada vez más importante.
Existe una gran necesidad de que nuestra empresa dé el siguiente paso hacia la innovación en torno al empaque”, dijo.
Amazon ha estado renovando sus operaciones logísticas durante los últimos 12 meses, con el objetivo de realizar entregas más rápidas y eficientes.
Ha reducido la distancia que recorren los productos desde los centros logísticos hasta los clientes en un 15 % y ha disminuido la cantidad de veces que se manipula un paquete en un 12 % desde que comenzó la pandemia de COVID-19 .
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