El Foro Económico Mundial, en colaboración con Kearney, ha desarrollado Resiliency Compass para cadenas de suministro y empresas de fabricación para escalar capacidades de resiliencia en ocho dimensiones.
- Múltiples disrupciones globales superpuestas han resaltado la necesidad urgente de que las empresas desarrollen resiliencia en sus cadenas de valor.
- Tanto la adaptación continua como la transformación fundamental son necesarias para navegar en un clima de disrupción constante.
La agitación en curso en los mercados financieros globales es un síntoma de los desarrollos globales impulsados por tres megatendencias principales: el cambio climático, los avances tecnológicos y un aumento en la tensión geopolítica.
Estos problemas están transformando fundamentalmente el entorno empresarial.
Si bien puede ser demasiado pronto para anunciar la “desglobalización”, los actores de la fabricación están repensando fundamentalmente sus agendas comerciales y las estrategias de la cadena de valor global mientras navegan por la agitación política, los desastres ambientales y los avances tecnológicos.
Las configuraciones actuales de la cadena de valor global se han diseñado sobre la base de un entorno comercial mucho más benigno.
Impulsadas por el pensamiento de costos y la optimización, las cadenas de valor se involucraron en la subcontratación y globalizaron su suministro para lograr mayores economías de escala.
Sin embargo, hoy en día, el entorno empresarial se ha vuelto mucho más desafiante y las cadenas de valor globales ya no pueden centrarse únicamente en los niveles de costo y servicio.
Deben equilibrar la eficiencia mientras desarrollan resiliencia, aumentan la capacidad de respuesta y, a medida que las regulaciones se endurecen y los clientes se vuelven más conscientes de las externalidades negativas de una economía globalizada, mejoran sus estándares de sostenibilidad.
Dos enfoques de la resiliencia: adaptación y transformación
Los fabricantes están repensando el diseño de la cadena de valor global sobre consideraciones a largo y corto plazo e incluyen la sostenibilidad y la resiliencia en el centro de sus estrategias.
Pero un estudio reciente mostró que solo el 12% está suficientemente protegido contra futuras interrupciones.
Para apoyar a las organizaciones en su esfuerzo de construcción de resiliencia, la Plataforma del Foro Económico Mundial para Dar Forma al Futuro de la Fabricación Avanzada y las Cadenas de Valor y la comunidad, en colaboración con Kearney, han desarrollado Resiliency Compass para escalar las capacidades de resiliencia en ocho dimensiones: excelencia de cartera, cliente orientación, viabilidad financiera, versatilidad de comercialización, flexibilidad logística, adaptabilidad de fabricación, diversidad de proveedores y planificación avanzada.
Compass y sus perfiles de estrategia relacionados han ayudado a las organizaciones a navegar el nuevo contexto global al proporcionar un marco integral de lo que pueden hacer para que sus cadenas de valor globales sean más resistentes.
Pero, ¿cómo deberían las empresas desarrollar resiliencia? ¿Debería ser una serie de pequeños pasos múltiples en una mentalidad de adaptaciones continuas? ¿O deberían los jugadores de fabricación dar un salto de fe para transformar fundamentalmente su cadena de valor global?
Adaptación: múltiples pequeños pasos
Una clara fortaleza de la adaptación es su naturaleza gradual. La resiliencia se construye continuamente a medida que la cadena de valor global reacciona a las interrupciones y, por lo general, sale fortalecida del desafío.
Aunque adaptarse a las interrupciones es fundamental para que los fabricantes desarrollen resiliencia donde cuenta, las empresas que se enfocan solo en la adaptación corren riesgos significativos.
Por un lado, debido a su naturaleza reactiva, depender únicamente de este enfoque puede llevar a un estrés perpetuo en la cadena de valor, y los ejecutivos se enfocan en minimizar las interrupciones en lugar de abordar la raíz del problema.
Por otro lado, centrarse solo en la adaptación puede significar que los fabricantes no se adapten lo suficientemente rápido a un entorno empresarial altamente volátil.
Por lo tanto, además de la adaptación, se requiere un enfoque más transformador.
La respuesta de Johnson & Johnson (J&J) a la pandemia de Covid es un buen ejemplo de esto.
Inmediatamente construyeron inventarios para garantizar la disponibilidad de productos médicos críticos y monitorearon de cerca los desarrollos globales para prepararse para todas las eventualidades.
Para tener en cuenta futuras interrupciones, J&J fue más allá y complementó este enfoque con el lanzamiento de iniciativas de resiliencia transformadora.
Para su compañía de ortopedia DePuy Synthes, J&J rediseñó el recorrido del cliente utilizando la entrada de datos del paciente para servir mejor al cliente final mientras reduce el inventario requerido y permite a los consultores de ventas llevar una gama optimizada de productos a las cirugías.
Transformación: dando grandes saltos
La transformación es un complemento necesario para mantenerse al día con el volátil entorno empresarial.
En lugar de dar pequeños pasos y desarrollar la resiliencia incidente por incidente, se trata de dar grandes saltos para aumentar la agilidad de manera proactiva y prepararse para todo tipo de eventualidades.
La transformación para la resiliencia podría incluir un rediseño fundamental de la cartera de productos de los fabricantes para que sea más resistente por diseño, o una reconfiguración de la red de fabricación hacia centros geográficamente diversos más pequeños y conectados globalmente.
Múltiples empresas, como Siemens , comenzaron a darse cuenta de la importancia de diseñar para la resiliencia del suministro e introducir soluciones que permitan considerar los problemas de suministro durante el diseño, no solo cuando se prepara para la fabricación.
Esta reconfiguración de las cadenas de valor se refleja en un estudio reciente de Kearney , donde el 92 % de los ejecutivos de EE. UU. expresaron un sentimiento positivo hacia la relocalización.
La transformación, sin embargo, viene con desafíos considerables.
Remodelar una red de fabricación o una cartera de productos teniendo en cuenta la resiliencia dejará su huella en las organizaciones y debe contar con el respaldo de una gestión de cambios adecuada.
Además, la transformación no viene sin costo: requerirá inversiones y conducirá a una compensación con la eficiencia.
Un cambio de paradigma en el horizonte
Se requiere un enfoque doble. A corto y mediano plazo, las empresas de fabricación y cadena de suministro deben reforzar su capacidad para reaccionar ante las interrupciones y adaptarse en consecuencia.
Sin embargo, a largo plazo, las empresas deben transformar sus estrategias de cadena de valor y comprender cómo la geopolítica, el cambio climático y el avance tecnológico darán forma a su industria.
Después de este cambio radical transformador, la adaptación continua garantizará que cualquier configuración de la cadena de valor recién transformada siga siendo relevante en un clima en constante cambio.
Las empresas deben adoptar tanto la adaptación como la transformación para navegar con éxito en el nuevo entorno de disrupción constante.
World Economic Forum
