Sus cadenas de suministro son vitales para sus operaciones comerciales; La falla de la cadena de suministro puede traer problemas operativos significativos, costarle la confianza de socios y clientes, y afectar catastróficamente sus resultados.
Sus socios y clientes no solo quieren saber que sus cadenas de suministro funcionan; quieren entender la procedencia de lo que sea que les suministres. Un documento de 2018 de la MIT Sloan School of Management encontró que los consumidores incluso pagarían entre un 2% y un 10% más por productos de una fuente con una cadena de suministro transparente y sostenible.
Garantizar que sus cadenas de suministro sean sostenibles es un pilar crítico de su éxito.
Definición de sostenibilidad: ¿Qué significa decir que su cadena de suministro es sostenible?
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas ofrece diez principios de sostenibilidad de la cadena de suministro. Estos principios consideran el desempeño de su empresa en torno al impacto ambiental, los derechos humanos, las prácticas laborales y las iniciativas anticorrupción.
No es suficiente que su negocio siga estos principios internamente, luego elija socios que digan que hacen lo mismo; debes tomar un papel activo en su promoción y desarrollo.
Además, debe reconocer que su cadena de suministro no son solo aquellos socios con los que trata directamente. Es su responsabilidad asegurarse de que los proveedores aguas arriba en su cadena de suministro sigan estos principios. Debe trabajar con sus socios directos para ayudarlos a garantizar que este sea el caso.
Todas estas son acciones vitales a la luz de su gobierno ambiental, social y corporativo (ESG). Si bien es posible que anteriormente haya tenido dificultades para medir ESG dados los activos intangibles involucrados, varios medios para medir y rastrear este elemento cada vez más crucial para demostrar el valor de la empresa están evolucionando. Garantizar la sostenibilidad de la cadena de suministro es solo un pilar de ESG, pero uno que debe hacer bien.
¿Por qué es importante que entiendas y conozcas a los socios con los que trabajas?
1. Reduce el impacto ambiental de su negocio
Un informe de McKinsey de 2016 que considera la sostenibilidad de la cadena de suministro en un contexto ambiental reveló que, en promedio, el 80% de la huella de carbono de una empresa de consumo provino de su cadena de suministro. Colaborar con los proveedores para ayudarlos a ser más responsables con el medio ambiente significa que su negocio hace lo mismo.
2. Proteges tu reputación
Marcas como Apple y Nike han sufrido un inmenso daño a la reputación en la última década debido a las revelaciones sobre sus cadenas de suministro. Los abusos contra los derechos humanos en las fábricas que producen cosas utilizadas para crear iPhones o Air Jordans estaban a un mundo de distancia de Silicon Valley y Oregón, pero los consumidores aún consideraban responsables a estas marcas.
3. Te conviertes en un socio atractivo
Al desarrollar cadenas de suministro sostenibles, se convierte en un socio deseable para otras empresas, aún más si su empresa forma parte de una cadena de suministro en sí misma. Puede abogar por las asociaciones sobre la base de haber realizado ya la diligencia debida en torno a la sostenibilidad de la cadena de suministro.
4. Creces tu resultado final
Si bien el desarrollo de la sostenibilidad de la cadena de suministro implica mirar más allá del resultado final, el proceso cerrará el círculo. Ya sea creando una cadena de suministro transparente para los consumidores u obteniendo certificaciones ISO para atraer socios comerciales, conocer a aquellos con los que trabaja lo ayudará a aumentar sus resultados.
¿Cómo se mide la sostenibilidad?
Tiene varias opciones para medir la sostenibilidad de la cadena de suministro.
La Iniciativa de Cuentas Ponderadas de Impacto de la Escuela de Negocios de Harvard es útil solo para medir el impacto ambiental.
El software de aprovechamiento puede ser útil para cadenas de suministro complejas o necesita visibilidad y trazabilidad completas en torno a sus socios y lo que le suministran.
También puede desarrollar códigos de conducta para proveedores o alentar a los proveedores a adquirir ISO y otras acreditaciones por sí mismos.
¿Qué necesita saber sobre su cadena de suministro?
Como mínimo, trate de garantizar que los proveedores directos y ascendentes sigan los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Pero, al mismo tiempo, debe tratarlos como un punto de partida.
Utilice lo siguiente como una lista de verificación para comenzar a construir cadenas de suministro sostenibles y transparentes.
- Desarrolle sus políticas. ¿Qué estándares desea establecer para que su negocio siga y para que sus socios se adhieran?
- Elija a sus socios cuidadosamente. Use esos estándares para elegir socios que los cumplan ahora o que se comprometan a cumplirlos en un corto período de tiempo. Si su negocio tiene un poder adquisitivo significativo, puede tener una influencia considerable sobre cómo trabajan sus proveedores.
- Ingredientes y materiales de origen traza. Asegúrese de que puede trabajar con proveedores directos y ascendentes para medir la sostenibilidad de la cadena de suministro en todos los niveles.
- Realice auditorías y comuníquese con sus proveedores. Las cadenas de suministro sostenibles son un esfuerzo de colaboración. Hacer de las auditorías y la identificación de oportunidades de mejora un proyecto conjunto, no “nosotros contra ellos”.
- Analice, almacene y comparta datos sobre su cadena de suministro. Al adoptar un enfoque basado en datos para su cadena de suministro, puede identificar posibles mejoras de sostenibilidad, pero también problemas operativos como ineficiencias y cuellos de botella.
- Desarrollar una estructura de gobierno para la gestión de la cadena de suministro. ¿Quién es responsable de implementar sus estándares acordados y garantizar que su cadena de suministro siga siendo sostenible en el día a día?
¿Qué puede hacer su empresa para mejorar la sostenibilidad, ir más allá de los diez principios y aportar transparencia a sus cadenas de suministro?
Lindsey Hermes es Directora de Soluciones Empresariales en Serai Trade
